Raum voller Ideen
Quote
"Je planmäßiger die Menschen vorgehen, desto wirksamer vermag sie der Zufall zu treffen."

Friedrich Dürrenmatt
Empfohlene Links
Team
Presse
Portfolio
Karriere
Kontakt
Impressum
AGB

ORBIT Charta - Wie wir arbeiten

Arbeitsweise:

Jedem Kunden, egal welcher Unternehmensgröße, wird der gleiche Respekt, die gleiche Aufmerksamkeit und die gleich hohe Leistungsbereitschaft entgegengebracht. Aufträge werden unabhängig vom Umsatz in der höchstmöglichen Qualität und Zufriedenheit des Kunden ausgeführt. Korrekturen und Reklamationen haben stets Vorrang. Im Vorfeld nicht vereinbarte Nachträge zur Realisierung der beauftragten Werkleistung sind unüblich und das Risiko von ORBIT. Aufträge, die nicht in den Kernkompetenzbereich fallen, werden organisiert und an spezialisierte Partner verteilt und kontrolliert.

Offenheit, Flexibilität und Professionalität stehen über allem, was wir tun.
Aufträge und Entwürfe:

Vor Aufträgen wird stets eine Arbeitsprobe erstellt, bei Auftragserteilung werden mindestens zwei Entwürfe entwickelt. Zuarbeiten des Kunden werden terminlich vereinbart und in die Lieferzeit einbezogen. Eine Beauftragung kann nur schriftlich erfolgen (Original Unterzeichnung, Fax). Die Ausführung erfolgt in einem ausgewiesenen Zeitraum. Bei Übergabe der ausgeführten Werkleistungen ist eine Überprüfung auf Qualität von einem Dritten erfolgt. Der Gewährleistungszeitraum beginnt ab der Übergabe und beträgt einen Monat.
Kalkulation:

Bei Erst- und Folgeaufträgen bildet die "Preisliste" die Grundlage für eine vereinfachte Angebotserstellung. Die Angaben erfolgen jeweils in Arbeitseinheiten. Wobei eine Arbeitseinheit je einer Standardpauschale entspricht. Die Zahlungsweisen werden in den Angeboten ausgewiesen. Drucksachen unterliegen jedoch stets einer Anzahlung.
Anfahrten:

Anfahrtskosten sind in der Angebotserstellung stets mit kalkuliert, sofern die Anfahrtszeit nicht eine Stunde überschreitet. Darüber hinaus anfallende Anfahrtskosten werden in Angeboten ausgewiesen. Bei Beauftragung von Werkleistungen mit enthaltenen Anfahrtskosten sind mindestens zwei Antworten mit inbegriffen (Beratung, Lieferung).
Zuarbeiten:

Textliche Inhalte, Daten und Bilder, die in die Ausführung einbezogen werden sollen, werden nur auf elektronischem Wege entgegengenommen (E-Mail, CD oder Memory-Stick).
Für gelieferte Bilder und Grafiken wird keine Haftung übernommen. Wenn Bilder für den Kunden recherchiert und geliefert werden, erfolgt stets eine Quellenangabe, sodass eine eventuelle Lizenzierung vom Kunden übernommen werden muss.
Haftung:

Bei Auslieferung von erbrachten Werkleistungen, Werbemitteln, Drucksachen etc. ist eine fachmännische und qualitativ einwandfreie Ausführung gewährleistet und bedarf einer schriftlichen Abnahme durch den Kunden. Nach Abnahme wird keine Haftung mehr für Rechtschreibfehler übernommen. Der Gewährleistungszeitraum beträgt in der Regel einen Monat, bzw. laut schriftlicher Vereinbarung.
Partnerschaft:

ORBIT CROSS MEDIA e.K. ist offen für Partnerschaften und Netzwerke. Angebote für Kooperationen sind willkommen. "Das Meer verweigert auch den kleinsten Flüssen nicht den Zutritt - daher seine Tiefe."
Aus China
Ihre Empfehlung:

Ihnen gefällt, was Sie bei ORBIT sehen? Erzählen Sie es weiter!
Gute Agenturen leben von Empfehlungen.
Ihr Einverständnis als Kunde vorausgesetzt, behalten wir uns die Verwendung der Aufträge zu Referenzzwecken vor.

Unsere Arbeit ist die Basis für die Aufträge von morgen.